Pergunte ao Garagem com cards e shortlist, Visão Geral repensada e mapa em Negociações

Pergunte ao Garagem mais útil

O assistente Pergunte ao Garagem passou por um pacote grande de melhorias. Agora ele consegue criar shortlists e gerar recomendações automáticas a partir de uma conversa, escrever no contexto das mensagens com o cliente e renderizar listas de imóveis, dados de mercado e negociações como cards visuais em vez de blocos de texto bruto. As negociações entraram como ferramenta nativa, ativas por padrão, e a busca de contatos passou a unir os chats que você tem permissão de ver com a base do CRM. A separação entre dados internos da imobiliária e dados públicos de mercado ficou explícita, evitando respostas que misturem as duas fontes.

Visão Geral repensada

A página inicial passou por uma reconstrução completa para diferenciar o que é útil para um corretor individual e o que é útil para um gestor. Corretores ganharam um bloco “Meu desempenho” e um modo “Recém-publicados” no detalhamento de imóveis. Gestores passaram a navegar por uma hierarquia consistente de equipe, com seletor de corretor, evolução de ranking visível dentro do card de Ranking e um histórico de leads paginado, agrupado por data e separado por fila e canal. Os blocos Hoje, Distribuição e Visitas ficaram com a mesma moldura visual e organizados em colunas verticais.

Negociações no mapa

A visualização em Mapa das negociações ganhou um modo “Minha pipeline” para corretores individuais, com cards de marcador mais ricos, fotos do imóvel e ajuste automático do enquadramento. Para gestores, a versão completa segue disponível com toda a equipe. Foram corrigidos dois problemas frequentes: o crash no modo individual e o enquadramento que ficava preso em uma região errada.

Match entre clientes e imóveis ficou bidirecional

O índice de compatibilidade passou a funcionar nos dois sentidos. Agora o /imóveis aceita filtrar por cliente ou negociação ativa e cada card de imóvel mostra um selo de match com a base de clientes elegíveis. Uma nova aba “Tudo que combina” no painel agrega todas as combinações em um lugar só, com pílula de contexto que troca entre escopo de cliente, negociação e equipe. Também foram corrigidos casos em que negociações finalizadas apareciam como ativas e em que o filtro lia um cliente que já tinha mudado.

Análise de Mercado: mapa de calor e dados públicos

A Análise de Mercado recebeu camadas de calor e divisão por hexágonos de microzona, com fallback automático quando uma região não tem cobertura suficiente. Os dados públicos do mercado imobiliário brasileiro foram integrados como base de referência: estimativa de preço, backtest, metodologia e prédios próximos passaram a alimentar tanto o painel quanto a aba de anúncio do imóvel. A AVM e a microzona agora moram dentro do diálogo Análise de Preço, junto da estimativa, em vez de ficarem em seções separadas.

Editor de sites: pré-visualização mobile, vídeos e SEO automático

O editor de sites ganhou um botão de pré-visualização em viewport mobile, com transição suave entre desktop e celular e a navegação compactada em um popover de ícone nas telas pequenas. Páginas como guia de região agora podem ser editadas direto, sem precisar de suporte. Em mídia, foi adicionado suporte a vídeos em blocos editáveis, controle de autoplay por vídeo, alternância de mute e botão de play sobreposto quando o autoplay for bloqueado pelo navegador. O SEO ganhou preenchimento automático de título, descrição e palavras-chave ao criar uma página, com extração de conteúdo respeitando os limites de cada campo.

Mensagens: encaminhamento de e-mail, etiquetas por canal e modelos de WhatsApp

A caixa de e-mail ganhou ação de encaminhar com corpo citado e anexos preservados. As etiquetas de chat agora são gerenciadas por canal, evitando que o mesmo nome conflite entre números diferentes, e os filtros por etiqueta passaram a aplicar e atualizar de fato ao serem clicados. Foi exposta uma biblioteca de modelos pré-aprovados de WhatsApp com pré-visualização, e as conversas vinculadas a uma negociação ganharam um drawer de pré-visualização com nome do remetente identificado, agente IA quando aplicável e badge alinhado com a tela de mensagens. Mensagens enviadas pelo WhatsApp Cloud que falharem agora aparecem em uma bolha amigável com o motivo da falha, em vez de sumirem.

Agentes IA: janelas de horário e orquestração de visitas

Cada gatilho de agente passou a aceitar uma janela de horário ativo, definida pela interface da fila. Você pode dizer, por exemplo, que o agente só responde mensagens recebidas em horário comercial. A orquestração da confirmação de visita ficou visível dentro do CRM, com um painel humanizado que explica como o agente vai contatar o cliente. O botão “Assumir conversa” voltou a tirar o agente do atendimento de fato.

Distribuição com fuso horário correto e handoff por fila

As regras de operação por horário passaram a respeitar o fuso declarado de cada operação, em vez de assumir o fuso do servidor. O handoff para corretor humano via IA ficou opt-in por fila, com seletor de canais que respeita o escopo do usuário e inclui canais compartilhados. O construtor de regras de status de negociação ganhou um editor estruturado, mais fácil de configurar do que o formato anterior. Filas seedadas com valores legados que ficavam travadas voltaram a funcionar.

Portal do Cliente: dados de cartório e exportação em lote

O Portal do Cliente passou a exibir os dados do cartório vinculado a cada negociação, com regras de acesso explícitas e um atalho para compartilhar a referência com o cliente. A exportação de pessoas ganhou um fluxo de ZIP processado em segundo plano, com entrega por e-mail quando o pacote estiver pronto, e os campos de pessoa em formulários e listagens passaram a ter rótulos em português.

Imóveis: fotos do condomínio, integrações e busca por cliente

As fotos do condomínio agora aparecem como um grupo destacado na página de fotos, no contador “todas as fotos”, na galeria do site e nos endpoints de compartilhamento e shortlist. Em listagens de mercado primário, as fotos do prédio entram automaticamente no carrossel da galeria. As integrações de canais ganharam limpeza automática de tipologias obsoletas quando o consolidador é ligado ou desligado, captura de campos novos da API e detecção de duplicatas entre andares e mismatches entre unidade e andar. A busca de imóveis ganhou um fluxo “Buscar imóveis para…” a partir de um cliente e mostra negociações ativas recentes como sugestão direto na caixa de busca. Em compartilhamento, há um aviso de que o cliente abriu o link e o anunciante pode controlar se o site mostra busca e imóveis similares.

Vistorias: agendamento mais rápido e enriquecimento de sessões

A criação de sessões e o agendamento das vistorias ficaram mais rápidos por uma reorganização interna do fluxo. A página de agendamento não trava mais quando há um erro intermediário e o conteúdo das sessões passou a resolver corretamente as URLs no servidor, evitando imagens quebradas. A listagem de sessões ganhou paginação real, controle de permissão por usuário e novos campos de enriquecimento, com a interface de permissões mais clara.

Certidões: indicação de “Grátis” no catálogo

O catálogo de certidões agora marca explicitamente como “Grátis” as certidões emitidas a custo zero pela equipe ou pelo nosso processo automatizado. As regras de preço foram revisadas para definir um limite abaixo do qual a certidão é gratuita, em vez de aplicar piso e margem fixos, e preços manuais cadastrados pela equipe ficam protegidos contra sobrescrita automática.

Pagamentos: prazo configurável para o repasse e correções

O repasse ao proprietário de aluguel passou a respeitar uma configuração de quantos dias após o vencimento o pagamento deve ser distribuído, em vez de uma regra única e fixa. O extrato administrativo de uma organização agora mostra as faturas recentes e a aba de Assinatura foi reconstruída para refletir o que o cliente vê, com indicação clara do que é padrão e do que é customizado. Foram corrigidos cálculos de prorrata, fallback do plano base, fuso horário do mês de competência da NFe e a duplicação de notificações da Taxa Garagem para a mesma transferência.

Plataforma: novo suporte, segurança da conta e PWA

A central de suporte foi migrada para uma nova base, com um drawer customizado dentro do produto e a opção de iniciar um chamado já com o conteúdo gerado pelo assistente preenchido. Sessões de login passam a registrar a localização aproximada, exibida na auditoria de membros e nos e-mails de alerta de novo dispositivo. Quando um corretor é desativado, agora há a opção de remover o contato dele em vez de apenas marcar como inativo. A detecção de PWA instalada no Safari e de navegadores in-app ficou mais confiável, com aviso explícito quando o login não funciona dentro de um navegador embutido. O atalho global ganhou uma entrada para negociações ativas e um modo cliente em /imóveis, e a busca passou a respeitar o escopo de visibilidade de cada usuário.