Comentários de redes sociais na caixa de entrada, IA no Instagram e no Messenger e Fotografia própria para todas as imobiliárias

Comentários de redes sociais na caixa de entrada

Os comentários e as mensagens diretas do Instagram e do Messenger passaram a chegar na mesma caixa de entrada das suas conversas. Cada comentário abre como uma conversa, com o contexto do post e o link para o anúncio relacionado, e um filtro dedicado separa Comentários e DMs do restante das mensagens, sem que nada fique soterrado. Corrigimos também a leitura dos comentários ao ativar essa área e a recuperação de canais de comentário que ficavam órfãos.

Agentes de IA no Instagram e no Messenger

O agente de IA, que antes atendia no WhatsApp, passou a responder também nos canais da Meta: Instagram e Messenger. Dentro da conversa, ele pode sugerir uma resposta antes de enviar, e quando não responde sozinho você vê o motivo, com um status de “por que a IA não respondeu?”. Na passagem do atendimento do agente para uma pessoa, o interesse de visita já chega preenchido na negociação, poupando retrabalho.

Mensagens

A caixa de entrada ganhou filtros inteligentes para achar o que precisa de ação: conversas fora da janela de 24 horas, aguardando resposta e de colegas. As chamadas de voz recebidas passaram a ser distribuídas junto com as mensagens, seguindo o mesmo ciclo de atendimento. As conversas do Instagram passaram a ser buscadas e identificadas pelo nome de exibição do contato, e os posts compartilhados no Instagram são reconhecidos e vinculados ao anúncio pelo código de referência na legenda. Corrigimos ainda o carregamento de mensagens antigas no chat interno e deixamos a busca e a ativação de números por DDD mais confiáveis.

Piloto e automações

O Piloto ganhou disparo recorrente no WhatsApp, tanto para clientes quanto para o time interno, com repetição programada. Direto do funil, você passou a poder criar uma automação para uma etapa específica com um atalho que leva ao Piloto. A automação de funil para SDR também evoluiu: prazo de atendimento na entrada da etapa, criação automática de canal em modos configuráveis e mensagens por status.

Imóveis

Os cards da busca de imóveis passaram a usar uma miniatura da foto, deixando as listas mais leves e rápidas de carregar. Os filtros de quantidade, como quartos e vagas, passaram a valer como “no mínimo”, tornando o resultado mais previsível. Gestores voltaram a poder editar anúncios de colegas, agora com a permissão calculada no servidor, e o download de documentos de um anúncio passou a respeitar quem é o dono. Na busca por endereço, o IPTU passou a apontar a unidade correta e a mostrar o histórico de ITBI do prédio e da rua.

Canais e portais

O detalhe do canal ganhou um teste de configuração que verifica se a conexão está saudável antes de publicar. Os leads vindos do C2S passaram a ser agrupados em uma única negociação por cliente e tipo de negócio, evitando duplicidade. Os formulários de Lead Ads da Meta ganharam mapeamento de etapa e status por formulário, e salvar a configuração deixou de derrubar a conexão com o Meta Ads, que agora mostra o status real de autenticação. Os erros de geração de feed passaram a aparecer com a causa real, no lugar de um genérico “erro desconhecido”.

Site e editor de site

O editor de site recebeu uma leva de melhorias de usabilidade, pré-visualização e ajustes no banner de busca em destaque. Estreou uma página de links do corretor, no estilo “linktree”, com um bloco próprio no editor, e o cartão de perfil do corretor ficou personalizável. O simulador de financiamento ganhou opções de destino de WhatsApp. Também corrigimos o estado do imóvel e do corretor ao navegar entre páginas e a contagem duplicada de visualizações nos compartilhamentos.

Negociações e clientes

Cada cliente passou a ter um código legível, mais fácil de referenciar no dia a dia. A área de Clientes ganhou uma permissão apenas de listagem e a exportação para Excel. Ao descartar um lead, as tarefas e visitas em aberto são canceladas automaticamente. A ordem dos cards no quadro (kanban) ficou estável, as transferências manuais deixaram de ser revertidas pela sincronização e a distribuição por fila ficou mais consistente quando vários atendimentos chegam ao mesmo tempo. As negociações atribuídas a você voltaram a aparecer na lista de “apenas minhas”.

Fotografia própria

A Fotografia própria, que permite operar a produção de fotos dentro do Garagem, passou a estar disponível para todas as imobiliárias. Revisamos o fluxo, do pedido à entrega, e alinhamos as permissões das sessões de foto entre a disponibilidade e a pré-visualização, deixando a operação mais previsível.

Pagamentos e faturas

As faturas passaram a mostrar os detalhes da distribuição do pagamento, para você ver exatamente como cada valor foi repartido. No aluguel, recuperamos faturas que estavam pagas mas não repassadas e passamos a exibir a saúde do repasse. Na emissão de nota fiscal, corrigimos a data de emissão.

Certidões

As certidões ganharam um painel de informações que descreve cada tipo de documento, ajudando a escolher o certo na hora do pedido. Também corrigimos a persistência das descrições na sincronização e ajustamos os caminhos de emissão para deixar o processo mais estável.

Segurança e privacidade

Reforçamos a privacidade impedindo que dados pessoais apareçam em registros internos e nos rastros dos agentes de IA. Fechamos brechas de acesso em links de documentos e passamos a armazenar as senhas das caixas de e-mail de forma criptografada.

Mais rápido e mais estável

O login e as telas principais ficaram mais rápidos, com um novo cache nos caminhos quentes de autenticação e novos índices no banco. A indexação da busca e vários processos em lote ficaram mais eficientes. O aprimoramento de anúncios em massa por IA recebeu várias correções de estabilidade, deixando as execuções em lote mais confiáveis, sem travar no meio do caminho.