Comentários do Instagram viram conversa, agentes de IA passam a visita e modelos de PDF próprios

Instagram: responda comentários por mensagem privada

Quando alguém comenta em uma publicação do Instagram, você abre a conversa privada direto da caixa de entrada de comentários. Dá para escolher entre a resposta privada oficial do Instagram, que fica vinculada ao comentário, ou uma mensagem direta comum. O modo escolhido fica salvo, então sua equipe não precisa decidir de novo em cada comentário.

Agentes de IA: a visita passa para o corretor

Quando o lead confirma que quer visitar o imóvel, o agente para de responder e passa o atendimento para a equipe. Antes, o agente às vezes continuava a conversa depois da transferência, ou confundia uma recusa como “não quero visitar agora” com uma confirmação. O repertório também aceita mais regras de FAÇA e NUNCA antes de travar o salvamento.

Negociações: barra de salvar que acompanha a página

A página da negociação ganhou uma barra de salvar flutuante. Ela mostra quantas partes estão preenchidas, o que ainda falta e o que está sem salvar, e avisa antes de você sair da página com alterações pendentes. Passando o mouse sobre o número de partes, você vê a divisão entre vendedores e compradores.

Raio X dos clientes: origem, tempo de base e engajamento

A tela de Clientes ganhou um painel que separa a base por origem, por tempo desde o primeiro contato e por vínculo com negócios e imóveis. Dá para cruzar tempo de base com quantidade de vínculos, clicar em qualquer célula para ver a lista correspondente e exportar o resultado em CSV. Um cartão de cobertura compara o que existe no sistema de origem com o que já está vinculado no CRM.

Modelos: seus próprios PDFs e envio do termo por WhatsApp

Em vez de usar apenas os termos que já vinham prontos, sua imobiliária envia o próprio PDF preenchível e escolhe como os campos do Garagem entram no documento. O layout do arquivo original é mantido, inclusive no envio para assinatura pelo Clicksign. Ao mandar um termo para assinatura, o Garagem também pode disparar o documento pelo WhatsApp da imobiliária automaticamente, com um botão de reenvio manual nos documentos do imóvel. A configuração fica em Assinatura eletrônica.

Site: busca pelo código do imóvel

Quem digita um código de imóvel na busca do site vê o imóvel exato, e não uma lista aproximada. O campo sugere o imóvel enquanto a pessoa digita e leva direto para a página dele. Também é possível ativar endereços mais descritivos nas páginas de imóvel, com tipo, bairro e cidade dentro do próprio link, o que ajuda o Google a entender melhor cada página. Ao conectar um domínio próprio, as duas versões do endereço passam a ser registradas, com e sem www.

Características do imóvel em lista alfabética

Além do agrupamento por categoria, que continua o padrão, você pode exibir todas as características do imóvel como uma lista alfabética de caixas de seleção. A opção vale para unidade, condomínio e tipologias, e fica em Estrutura, Campos, Características. Na importação, as características vindas de outro sistema podem ser mapeadas uma a uma para o seu catálogo, com sugestão automática e a opção de ignorar o que não interessa.

Automações: mover o negócio pelo conteúdo da mensagem

O Piloto ganhou uma condição nova: mover o negócio de estágio quando a mensagem recebida contém uma frase específica, com a opção de considerar apenas a primeira mensagem do contato. Também é possível enviar um formulário do WhatsApp na primeira resposta a um Disparo, e usar a origem do clique no anúncio como condição.

Distribuição: o acesso ao contato expira com o prazo

Nas filas em que o corretor precisa mandar a primeira mensagem dentro de um prazo, o acesso ao contato agora é revogado quando o prazo estoura. O negócio volta para o responsável anterior antes de ser redistribuído, e quem aceitou vê um contador na tela avisando quanto tempo resta. Ao aceitar, os contatos abrem automaticamente.

Políticas de operação

Uma tela nova de Políticas, em Configurações, permite definir regras que o Garagem verifica antes de gravar uma ação. A primeira regra disponível avisa ou bloqueia quando já existe uma proposta em andamento para o mesmo imóvel, evitando duas ofertas concorrentes criadas sem que ninguém perceba.

Canais e portais

As barras de uso dos slots atualizam sozinhas depois de salvar a configuração ou regerar o feed, sem precisar recarregar a página, e as edições ainda não salvas deixaram de ser perdidas nesse processo. Imóveis incluídos manualmente e depois removidos pararam de inflar a contagem de slots. Os feeds do GrupoZap passaram a enviar o link da página do imóvel, e os feeds do CNM agora levam vídeos e tour 360. A importação do NonStop ganhou uma prévia das regras, separada do teste de conexão, então você vê quais imóveis entram antes de salvar.

Sincronização com sistemas de origem

O histórico de visitas importado de outros sistemas voltou a ficar completo e ligado ao negócio, ao imóvel e ao responsável correto. Acompanhamentos que chegavam marcados como visita passaram a virar tarefas, e imóveis criados no sistema de origem depois da primeira carga voltaram a ser encontrados na sincronização.

Consulta de IPTU e ITBI

As consultas de IPTU e ITBI foram reescritas. A busca por endereço e a listagem de unidades de um mesmo prédio ficaram mais precisas, endereços repetidos deixaram de aparecer duplicados e, quando o serviço da prefeitura está fora do ar, a tela diz isso claramente em vez de mostrar um erro genérico.

Certidões: comentários nos apontamentos

Os apontamentos de uma certidão passaram a aceitar comentários, que ficam salvos e visíveis para quem acompanha a diligência. A cobertura das certidões municipais foi ampliada com a correção das regiões, e as variantes estaduais dos Tribunais de Justiça deixaram de entrar nos pacotes por engano.

Histórico do negócio mais fiel

O Histórico deixou de atribuir a criação do negócio a quem não criou e de apagar o nome de quem fez a ação. Códigos internos que apareciam no lugar de textos legíveis foram substituídos, e o responsável atual passou a ser tratado separadamente de quem criou o negócio. Para quem tem acesso somente de leitura, os nomes dos clientes aparecem ocultos.

Aluguel: cobranças temporárias repassadas ao proprietário

As cobranças e os descontos temporários passaram a aceitar o repasse ao proprietário, do mesmo jeito que já acontecia com as despesas fixas. A prévia da distribuição do aluguel também ficou correta, com as cobranças temporárias aparecendo apenas no mês em que valem.

Fotografia: sessões concluídas e política de fotos

As sessões de fotografia ganharam o status de concluída, e os eventos de entrega deixaram de se misturar. Na descoberta de pastas na nuvem, você escolhe o que acontece quando a pasta corresponde a um imóvel que já tem fotos e quando corresponde a um que ainda não tem: ignorar, criar como rascunho ou confirmar.

Melhorias e correções diversas

A permissão de auditoria de configurações aparece agora na tela de perfis de acesso.
Na caixa de entrada, o filtro de conversas lidas foi corrigido e a rolagem para mensagens antigas deixou de repetir ou pular conversas.
Quando a conexão com o Meta expira, a caixa de entrada avisa e oferece a reconexão.
Gestores voltaram a conseguir remover canais de WhatsApp pessoal que ficaram travados.
A ação de enviar um contato para Aguardando ganhou a opção de desfazer.
Os valores citados nas conversas passaram a ser lidos corretamente quando escritos com mil ou milhão abreviados.
Nos atalhos da negociação, vendedores e compradores aparecem em listas separadas.
As regras de publicação em redes sociais deixaram de perder os gatilhos salvos, e as publicações agendadas voltaram a sair no horário.
Os botões de ação das atividades aceitam mudar estágio e status ao mesmo tempo.
Os rankings passaram a aceitar metas por equipe, não apenas individuais.
A caixa de notificações ganhou marcar como lida em lote e preferências por canal de aviso.
Assistentes de IA e integrações próprias podem se autenticar com uma chave de API permanente, sem passar pelo consentimento no navegador, e o dossiê do imóvel disponível para eles passou a incluir parcerias e autorizações de exclusividade.
Os avisos de confirmação de ações sensíveis, como excluir uma equipe ou reprocessar uma nota fiscal, passaram a usar o diálogo padrão do Garagem em vez da janela do navegador.
O menu do celular ganhou o histórico do imóvel, e a navegação da área de Operação passou a funcionar como a de Configurações.
A opção de Indicações saiu de Conta e foi para Preferências.