Visitas e propostas: o interesse fica no imóvel

Visita e proposta compartilháveis, transparentes para corretores e clientes.

O que o cliente pode fazer

No site, no link que recebe ou na Área do Cliente, o portal com o acesso da imobiliária, o cliente pede uma visita ou envia uma proposta de venda ou de locação. É possível aceitar o valor do anúncio ou negociar com o proprietário, sem criar conta.

O valor do anúncio, o condomínio e o IPTU já vêm do cadastro do imóvel. O cliente preenche o restante no formulário da imobiliária, sem redigitar o que a casa já tem.

A proposta chega ao imóvel para o proprietário avaliar, e o corretor acompanha a conversa.

Na locação, é possível incluir análise de crédito na proposta, ou enviar sem analisar.

O que o corretor pode fazer

Pelo imóvel ou pela negociação, o corretor agenda visita e cria proposta. O que o cliente envia pelo site, pelo link ou pela Área do Cliente aparece no mesmo lugar, já preenchido: contato, valor e os campos da operação, com data e quem enviou.

Na lista, as informações do imóvel mostram na foto quantas visitas e quantas propostas aquele anúncio já teve, então o time vê o movimento sem precisar perguntar.

Visita e proposta ficam no imóvel e na negociação. O time abre o histórico no dia seguinte, em vez de caçar conversa no WhatsApp. Na locação, na própria proposta o corretor vê o resumo da análise e baixa o PDF do SCR quando a consulta já foi feita.

O que a imobiliária escolhe abrir

Em Configurações → Compartilhamento, é possível liberar pedido de visita, envio de proposta, ou os dois, no site e nos links. Um link do imóvel, de uma lista ou de uma busca já leva o cliente até o pedido.

É possível montar o formulário de proposta de acordo com a operação da imobiliária, tanto para venda quanto para aluguel: seções, campos, valores e condições que a casa realmente usa. Em Formulários, na atividade Proposta, a imobiliária inclui, remove e reordena o que o cliente e o corretor preenchem.

No link de um imóvel, o formulário abre em página nova ou sobre o anúncio. Lista e busca compartilhada abrem sobre o anúncio.

Há duas formas de confirmar quem está enviando. No site e no link, é possível pedir um código no e-mail do cliente antes de gravar a proposta, para ter certeza de que aquele endereço existe, e pedir isso só a partir de um valor. Na Área do Cliente essa confirmação por e-mail não se repete, porque a pessoa já entrou com o acesso que a imobiliária enviou.

Análise de crédito na locação

Na locação, é possível incluir análise de crédito na proposta. Ajuda o proprietário a ver se aquele aluguel cabe na renda, e um valor fora do previsto pode emperrar a conversa. É possível enviar com ou sem a análise.

Verde e vermelho só indicam se a renda declarada cabe naquele anúncio, sem aprovar nem recusar a locação.

A análise na proposta não é o dossiê de crédito das Certidões. Certidões entram depois, na diligência do negócio. Análise de crédito no aluguel está incluída no Plano Base.

Perguntas frequentes

A proposta que chega pelo site já entra aceita? Não. Segue para o proprietário avaliar, com o corretor acompanhando a conversa.

A análise de crédito impede o envio da proposta? Não. É possível enviar sem analisar. Se o resultado vier vermelho, a renda ainda não atingiu a regra daquele anúncio, mas a proposta mesmo assim chega ao proprietário.

Essa análise é a mesma das Certidões? Não. A da proposta de locação acontece na hora do envio. O dossiê das Certidões entra depois, na diligência do negócio.

O cliente precisa criar conta para pedir visita ou enviar proposta? Não. No site e no link, preenche o formulário e envia. É possível pedir um código no e-mail para confirmar o contato. Na Área do Cliente isso não se repete, porque a pessoa já entrou com o acesso da imobiliária.

Preciso de um módulo extra para a análise de crédito no aluguel? Não, está incluído no Plano Base.

Visitas, propostas e análise de crédito no aluguel já estão no Garagem. Em Configurações → Compartilhamento, escolha o que o cliente encontra no site e nos links.

Dúvidas? Acesse o Guia Garagem ou garagem.ai/solucoes/gestao-de-clientes.